Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios
Concepto 560
Julio 31 de 2017
En una situación de inconformidad con la facturación de un servicio público, el usuario debe acudir de forma directa ante su prestador, haciendo las peticiones que correspondan respecto de los valores que no reconoce o debe, o frente a las actuaciones de facturación desarrolladas por el prestador.