La banca anuncia alivios por $1,1 billones para los damnificados del sismo

El sector financiero colombiano, a través de Asobancaria, puso en marcha un plan de alivios dirigido a las personas y empresas afectadas por el terremoto del 10 de agosto. El presidente Abelardo de la Espriella estimó el aporte del programa en $1,1 billones, adicional a las donaciones que las entidades ya habían realizado, y señaló que beneficiará a los damnificados de Caldas, Chocó, Quindío, Risaralda y Valle del Cauca. Según el gremio bancario, el conjunto de medidas tiene un alcance potencial de cerca de 2,8 millones de usuarios con créditos en las zonas impactadas.

El plan contempla, para los casos de mayor afectación, periodos de gracia de hasta 12 meses, la redefinición de los plazos y condiciones de los créditos y tratamientos especiales en materia de intereses. Incluye, además, la protección del historial crediticio de los damnificados y la suspensión temporal de las gestiones de cobro jurídico y prejurídico contra los deudores afectados. Asobancaria indicó que los clientes de las zonas afectadas tendrán atención prioritaria, trámites simplificados y una evaluación individual de cada situación.

El punto que conviene tener claro es que los alivios no son automáticos ni idénticos para todos. Asobancaria precisó que cada entidad definirá, en ejercicio de su autonomía y conforme a sus políticas internas, los beneficios concretos, los requisitos y los canales para solicitarlos, evaluando las condiciones particulares de cada cliente. En consecuencia, que el alcance potencial sea de 2,8 millones de usuarios no significa que todos dejen de pagar sus créditos ni que reciban el mismo beneficio.

Para acceder, las personas y empresas afectadas deben comunicarse directamente con su banco por los canales disponibles y reportar la afectación sufrida en su vivienda, su negocio o su capacidad de pago. El gremio recomendó no dejar de pagar sin aviso previo, sino gestionar la aplicación de los alivios con la entidad. Cada banco será el encargado de informar los mecanismos habilitados para presentar las solicitudes.

El plan se enmarca en los esfuerzos coordinados con el Gobierno nacional tras la declaratoria de desastre. Asobancaria informó que los canales digitales operan con normalidad y que las entidades trabajan para restablecer la atención en las 533 oficinas afectadas por el sismo, equivalentes al 4 % del total nacional y al 34 % de las ubicadas en los cinco departamentos con mayor impacto.