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Adriana Pardo afirma que el cliente debe ser la razón de ser y el reto es mantenerlo en el centro de nuestro interés. Es el inicio de los procesos y decisiones de la organización y el receptor de todos los mensajes.
Se debe tener en cuenta la mejor experiencia de cliente basada en su conocimiento y […]
Francisco Moreno afirma que auditores y revisores fiscales están en la búsqueda de clientes, pero muchos pueden aceptar labores que les pueden traer problemas legales.
Por esto, se debe evaluar la conveniencia de futuros clientes antes de aceptarlos. Asimismo, anualmente se deben reevaluar los ya existentes.
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